Грузоотправители переходят на платформы цифрового бронирования

Как пишут эксперты информационного портала AVIAV, грузоотправители расширяют использование цифровых экспедиторских платформ для бронирования услуг, согласно новому отчету консультанта Transport Intelligence (Ti).

В отчете по глобальному экспедированию грузов за 2019 год (Global Freight Forwarding 2019), основанному на опросе грузоотправителей, выяснилось, что 49 процентов участников использовали платформу онлайн-экспедирования, и ожидается, что к 2023 году 18,7 процентов грузовых объёмов будут бронироваться / отправляться онлайн.

В отчете отмечается, что экспедиторы, фокусирующиеся на технологическом развитии, являются катализатором изменений на глобальном рынке экспедирования грузов, однако под вопросом все еще остается то, в какой степени онлайновые торговые площадки, платформы бронирования и цифровые экспедиторы кардинально изменят ландшафт рынка.

Тем не менее, в отчёте определённо точно заключается, что если экспедиторы не проявят гибкости при освоении новой технологии, они обнаружат, что быстро теряют своих клиентов, ищущих прозрачность, удобное оформление и простое бронирование, которые могут предоставить цифровые экспедиторы.

Томас Каллен, один из соавторов доклада, сказал: «Возможно, наиболее характерной особенностью нынешнего рынка экспедирования грузов является то, что его ещё не затронули серьёзные изменения. Рынки и технологии значительно развивались, однако общий ландшафт в целом схож с тем, что был в предыдущие десять лет, и в этом секторе, похоже, мало что движется к фундаментальным изменениям».

Соавтор отчета Вики Кекаровска добавила: «Результаты опроса показывают, что в настоящее время грузоотправители используют более базовые услуги, предоставляемые платформами онлайн-пересылки, такие как бронирование и запрос котировок. Хотя это указывает на то, что онлайн-платформы еще широко не используются для решения более сложных задач, нельзя сказать, что эта технология не будет развиваться и предлагать грузоотправителям более сложные инструменты мониторинга и дополнительные услуги ».

В отчёте Global Freight Forwarding 2019 также изучаются размеры рынка и темпы роста, с последующим выводом о том, что рынок расширился на 3,9 процента в 2018 году. Несмотря на то, что этот результат отстаёт от показателей в 8 процентов в 2017 году, можно сказать, что рынок по-прежнему находится «на своём пике» если конечно не брать в расчёт 2017 год, в котором были зарегистрированы самые быстрые темпы роста с 2010 года.

«После “взрывного” 2017 года темпы роста в 2018 году стали результатом восстановления баланса между запасами и спросом, поскольку грузоотправители снова стали более склонны выбирать морские грузовые перевозки против воздушных перевозок. Рост в течение 2018 года на мировом рынке авиаперевозок составил 3,8 процента, в то время как в сфере морских перевозок был зафиксирован рост в 4,1 процента», - отметил консультант Transport Intelligence в своём отчёте.